Mijn Klacht:
Ik ben een trouwe klant van rituals, maar steeds vaker is er iets mis met de producten. Ik heb al vaker gehad dat bij de douche foam weinig druk op de fles zat en de fles half leeg het helemaal niet meer doet. Of het komt er heel dun uit en loopt direct van je hand de douchebak in. Doorgaans krijg ik dan overigens wel een nieuwe als ik er mee terug ga na de winkel (wist ik eerst ook niet, maar dat doe ik dus voortaan wel). Nu heb ik echter ook een handzeep (Ritual of Karma), die geen zeep is, maar water met een geurtje. Waar ik bij de douchegel nog het gevoel heb dat het een ’technisch defectje’ kan zijn, heb ik hierbij het idee dat het bewust met water is gevuld. Hoe kan dat anders?
Gewenste Oplossing:
De producten vullen met hetgeen waarvoor je betaalt.
