Klacht over Rituals: Haar in Cream | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Haar in Cream

Mdirven op 29 mei 2015 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Meld uw Klacht over Rituals

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Rituals has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 1 juni 2015

Reactie van het bedrijf:

Beste, Hartelijk bedankt voor de melding. Hoewel we nog niet een soortegelijke klacht hebben binnen gekregen, vinden we het vervelend dat je deze ervaring hebt met onze Essential Anti-Aging Day Cream. We willen je ervaring dan ook voorleggen aan onze...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Categorie Verzorgingsprodukten

Status Opgelost

Datum 29 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Februari van dit jaar voor het eerst Essential Anti-Aging Day Cream gekocht. Fijne crème. Ben er erg tevreden over, maar toen ik de crème vanochtend op wilde doen zat er een lange blonde haar in…. Nu heeft er hier in huis niemand blond haar….. Haar zat onder de crème.

Gewenste Oplossing:

Ik ga er vanuit dat dit normaal niet zo is.... Koop volgende keer weer z'n potje..
Wilde het alleen maar even laten weten.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rituals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rituals

Heeft op 01 juni 2015 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Rituals