Klacht: geurvermindering

PasjaVrebel op 08 april 2015 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 april 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben in een privébericht contact opgenomen.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Opgelost
Datum 8 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds kort is er een nieuwe verpakking voor de Mei Dao, bodycreme, Voorheen een lichtgroene pot, nu donkergroen.
Met de verandering van de pot is er ook een aanzienlijke geurvermindering wat ik bijzonder spijtig vind.
De lichtgroene pot geurt aanzienlijk sterker en je blijft dit ook de hele dag ruiken in tegenstelling tot de donkergroene pot.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het bijzonder op prijs stellen als de oude "geursterkte" weer wordt hersteld.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rituals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rituals

Heeft op 08 april 2015 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben in een privébericht contact opgenomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM