Een consument heeft een Rituals geurkaars cadeau gekregen, maar ervaart problemen met de brandkwaliteit. Na enkele uren branden is de kaars niet meer te gebruiken omdat deze niet gelijkmatig brandt, en de geur is nauwelijks waarneembaar, ondanks de hoge prijs van het product.
Heb een ritual geur kaars cadeau gekregen,,maar brandt heel slecht na een paar uur kun je de kaars al niet meer gebruiken.omdat hij niet gelijkmatig brandt..ook is de geur bijna niet te ruiken
En dat voor zo,n mooie dure kaars
Kaarsen verbeteren..en mijn gulle geefster haar geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
