Mijn Klacht:
Ten eerste staat er op het plaatje een hempje en broekje. Blijkt alleen het broekje gestuurd. Maar dat is mijn schuld. Niet goed gekeken. Vind het wel vervelend dat er iets aders wordt gesuggereerd. Bovendien klopt de kleur niet.
Nu wil ik pakketje terug sturen, maar er zit geen retourpapiertje bij, waar bijv. het bestellingsnummer op zou staan.
Telefoonnummer blijkt niet te kloppen.
Bij contactformulier kwam ik er niet op.
Nu blijkt ook nog dat je binnen 24 uur moet terugsturen (!). En je moet dan tevens een tegenbestelling doen. Wat is dit?
Ik zal schriftelijk een klacht indienen en sturen naar Heijen in de hoop dat dat adres klopt.
Dus klacht moet nog worden geschreven.
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Gaat om bijna 30 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
