Mijn Klacht:
Heel pakket gekocht waar alles in zit voor mijn feest. sta onder de douche krijg ik niets er uit .
heel vervelend en stress vol.
ga naar een paar dagen er mee terug naar de winkel. Ze constateren daar dat de spuitbus inderdaad niet werkt.
kreeg er geen nieuwe voor terug omdat ik er geen bonnetje van had.
kon wel de bankafschrift laten zien maar dit was niet goed genoeg want ik had het ook van de straat geplukt kunnen hebben
In het bestand konden ze niet kijken want dat gaat maar 1 dag terug.
ze konden zien en voelen dat de bus nog niet was gebruikt en deze had ook geen beschadiging op gelopen mocht ik het van de straat hebben geplukt.
Deze opmerking vond ik erg denigrerend.
Zonder bonnetje niets te ruilen.
Er is bij de aankoop niet vermeld dat als er iets mee mocht zijn dat je alleen met een bonnetje recht van spreken hebt.
Ik kreeg geen andere fles of geld terug.
Ben niet tevreden hoe ik werd behandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe foaming shower gel yozakura van 200 ml willen krijgen.
