Klacht: Foaming shower gel

[email protected] op 05 november 2023 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 5 november 2023

Een klant van Rituals ervaart problemen met de foaming shower gel, waarbij het dopje niet goed sluit en de gel daardoor niet meer uit de verpakking komt. Dit probleem heeft zich nu voor de tweede keer voorgedaan, waardoor de klant de shower gel niet kan gebruiken en deze moet weggooien.

Mijn Klacht:

Het overkomt mij nu voor de tweede keer dat ik nieuwe shower gel gebruik en het dopje er half inschiet waardoor de showergel niet meer goed eruit komt.
Ik kan het weggooien want het functioneert niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag 2 nieuwe toegestuurd krijgen.
Ik ben een fan van Rituals en bestel online en in de winkel.
Over de andere producten ben ik zeer tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM