Rinie 12 op 01 juni 2025 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een klacht ingediend over de douche mousse van Rituals, die volledig leegloopt. Ondanks het indienen van bewijs in de vorm van video's, voelt de klant zich niet serieus genomen omdat het product niet meer wordt verkocht.
Ik heb een klacht neergelegd over dichemouche van dao maar word niet serieus genomen omdat ze het niet meer verkopen heb er fitoscdn filmpjes bij gedaan maar helaas
Dit is al vaker gebeurd en op internet staat het ook meerdere malen gewoon een nieuwe fles van 10 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
