Tineke 1960 op 30 april 2023 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant ontving geen verjaardagspresentje bij Rituals, ondanks dat zij op 28 april in de winkel was, terwijl haar verjaardag op 16 maart viel. Toen zij dit aankaartte, kreeg zij te horen dat ze niet op de hoogte was van de voorwaarden. De klant gaf aan teleurgesteld te zijn, vooral omdat ze ook een aanzienlijke aankoop deed.
Presentje voor verjaardag was verlopen ik ben 16 maart jarig en ik was 28 april in de winkel kreeg niets ik zei o joh wist ik niet dat is dan jammer werd er gezegd ik kocht ook weer voor een vermogen mij zie je niet meer
M’n presentje graag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
