Een klant heeft een cadeaubon gewonnen bij de Bankgiro Loterij en vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om online of via V&D producten van Rituals te bestellen. De klant woont in de provincie Groningen, waar geen winkels van Rituals in de buurt zijn.
hallo
wij hebben cadeau bon gewonnen met de bankgiro loterij
waarom kun je niet via een website niet iets kopen of via
v&D iets bestellen want wij wonen in de provencie Groningen,
je hebt rituals winkels niet bij ons in de buurt zitten, graag een reactie terug aub
een oplossing zou zijn dat je de cadeauebon ook via een webshop kunt gebruiken want zo heb je er ook niks aan ,of via v&d winkels
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
