Klacht: Allergische reactie exfoliating crème sakura lijn

Imke van Andel op 13 april 2023 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 13 april 2023

Een consument heeft een allergische reactie ervaren na het gebruik van de exfoliating crème uit de Sakura lijn van Rituals. Binnen 10 minuten na aanbrengen op de neus ontstonden er jeukende blaasjes op het gehele gezicht, wat leidde tot een bezoek aan de huisarts. Drie dagen later zijn de klachten nog steeds aanwezig, waardoor de consument twee dagen niet heeft kunnen werken.

Mijn Klacht:

Binnen 10 minuten een allergische reactie gekregen van de exfoliating crème van de Sakura lijn van rituals. Gesmeerd op de neus, nu het gehele gezicht onder de jeukende blaasjes. Op het moment 3 dagen verder en de klachten zijn niet verminderd. Bij de huisarts langs geweest. Hier is de allergische reactie vastgesteld. Loop nu wel al een paar dagen met een gezicht vol met blaadjes en opgezwollen gezicht. Hierdoor 2 dagen niet kunnen werken.

Gewenste Oplossing:

Schade vergoeding. Dit kan vergoed worden in geld of in producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Imke van Andel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM