Klachtenbrief voor Riool Reinigings Service RRS

Onderwerp: Juridische Klacht over Riool Reinigings Service RRS

[VOORNAAM ACHTERNAAM]
[ADRES]
[POSTCODE EN STAD]
[E-MAILADRES]

Riool Reinigings Service RRS
[ADRES]
[POSTCODE EN STAD]
([email protected])

[PLAATSNAAM], [DATUM]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij maak ik formeel mijn ongenoegen kenbaar over de dienst die door uw bedrijf, Riool Reinigings Service RRS, op mijn eigendom is verricht.

Op [DATUM DIENST] bent u bij mijn residentie langs geweest om een verstoppingsprobleem te verhelpen. Echter, in plaats van een oplossing, heeft uw team mijn toilet beschadigd en een ons huis achtergelaten in totale disarray. Het probleem met de verstopping is niet opgelost, maar de situatie is juist verergerd door de enorme puinhoop die uw medewerker in mijn woning heeft achtergelaten. Ondanks herhaalde pogingen tot contact, hebt u nagelaten te reageren.

Op grond van artikel 7:204 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek, dient u als aannemer uw overeengekomen werkzaamheden degelijk en zonder schade voor mij als opdrachtgever uit te voeren. Het is evident dat hierin ernstig is tekortgeschoten. Daarnaast treft uw zwijgen mij zeer, terwijl de wet in artikel 6:2 Burgerlijk Wetboek u verplicht tot redelijkheid en billijkheid in het contact met uw klanten.

Hierbij verzoek ik om herstel van de aangerichte schade door kapotte wc en het opruimen van de achtergelaten rommel in mijn huis. Mocht u hier niet binnen een redelijke termijn op reageren of niet bereid zijn deze acties uit te voeren, dan ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik verzoek u vriendelijk om deze kwestie met urgentie te behandelen en mij zo snel mogelijk te benaderen om deze onbevredigende situatie te bespreken en tot een oplossing te komen.

Met vriendelijke groeten,

[UW NAAM]