Klacht: Rijschool wil geen examenaanvraag honoreren / examenaanvraag indienen

user-1304630 op 15 november 2016 over Rijschool Sietse in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 15 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn nicht heeft bij een rijschool Sietse begonnen met lessen. Ze heeft al 55 lessen achter de rug. Wij vragen om examenaanvraag voor haar te doen. De Rijschoolhouder weigert het aanvraag de deur uit te doen.

Het rede is dat zij op een bepaalde punten nog niet toe is aan examen. Wij geven aan dat hij, alsv de datum bekend is de lessen 3x per week te doen en dat hij haar in 4 a 6 weken kan bijbrengen.

Rijschool weigert het. Het reden is, als zij niet slaagt dan zakt zijn slagingspercentage. Dat wil hij voorkomen. Terwijl ik voordat we begonnen duidelijk gevraagd heb of er regelingen en of dingen zijn die we moeten weten.

Dit heeft hij niet ervoer gehad en komt nu er mee pas.

Wat kunnen wij nu doen? Wij willen dat mijn nicht een examen aflegt en de sfeer van examen weet. Iedereen is zenuwachtig en kan niet in eerste keer slagen.

Groeten,
N. Yaldiz
oom van de cursist

Gewenste Oplossing:

Dat er een examenaanvraag ingediend wordt en dat de rijschoolhouder niet alleen voor haar eigen ego probeert hoog te houden, maar klant als koning te beschouwen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM