Klacht: Rij-instructeur verdwenen na volledig betaling van lespakket

samsarikouzal op 11 april 2019 over Rijschool Drive-Tec in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 11 april 2019

Na volledige betaling voor een pakket van 40 rijlessen, inclusief examen, heeft de rij-instructeur van Rijschool Drive-Tec slechts 11 lessen gegeven en is vervolgens niet meer verschenen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, heeft de instructeur niet gereageerd, wat de klager het gevoel geeft opgelicht te zijn. De klager vraagt om hulp en advies om tot een oplossing te komen.

Mijn Klacht:

Hierbij mijn klacht,
Na het sluiten van een overeenkomst met rij-instructeur voor 40 rijlessen incl examen en deze conform volledig voldaan.
Rij-instructeur heeft 11 rijlessen gegeven en daarna niet meer op de afspraak verschenen.
Na meerdere pogingen per mail, telefoon en whattsapp en ruim 5 eeken later kreeg ik een bericht dat de rij-instructeur mij zal bellen, dat nooit gedaan.
Onlangs mijn pogingen om tot een oplossing te komen heb ik de indruk dat ik opgelicht ben en vraag u hulp cq advies.

Gewenste Oplossing:

Als deze zaak is opgelost

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rijschool Drive-Tec nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door samsarikouzal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM