Mijn Klacht:

Ik was niet tevreden over de lessen bij Rijopleiding van A tot Z. Ze kwam vaak de laat en dit haalde we dan nooit in, zat altijd op haar telefoon de appen of te bellen, legde dingen nooit goed en verwachte dan dat ik dit dan al wist en we kwamen die verder we herhaalde steeds dezelfde stof. Ik wou stoppen, en heb dit op een beleefde en nette manier overgebracht. Ze heeft me direct duidelijk gemaakt dat ik mijn examengeld niet terug krijg en heeft me hierna direct geblokkeerd. Dus samen tot een oplossing komen kon niet. En als ondernemer de “klant” blokkeren op het moment dat een klant niet tevreden is is zeer onprofessioneel. Ik ben een student van 17 en het bedrag waar het over gaat (€270-,) is voor mij gewoon veel geld.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen. Ik begrijp dat zij ook kosten heeft gemaakt (belasting etc), maar ik neem aan dat dat niet super veel is dit mag ze uiteraard van de 270 af halen.