Klacht: Lesgeld nog steeds niet teruggestort gekregen!!

user-137643 op 21 april 2016 over Rijless.nl in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rijless.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rijless.nl
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 21 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wegens omstandigheden heb ik mijn rijlessen bij Rijless.nl stop moeten zetten. Ik had een pakket ingekocht en had hiervoor al 2x een betaling van zo’n 450,- gedaan (+-900 euro). Ik heb maar ongeveer 6 rijlessen gehad en een les is zo’n 35 euro. Dus 6×35= 210 euro. Dus 900-210 = 690 euro wat ik nog van ze terug moet krijgen.

Bovenstaand is telefonisch besproken en mij werd verteld dat rijless.nl er 8 weken!!!!!!!!!!!!! over mag doen om dit terug te storten. Belachelijk!!! Wat voor moeite is het nou om even achter internetbankieren te gaan zitten en mij MIJN geld terug te geven?! Ik kan niet eens normaal mijn huur betalen hierdoor!!!!

Gewenste Oplossing:

Rijless.nl maakt deze week nog mijn lesgeld over en stuurt hiervan een schriftelijke bevestiging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM