Mijn Klacht:
Ik heb 25 van de 29 lessen van deze school gehad en de instructeur vertelde me dat ik het praktijexamen moest boeken voordat ik vertrok om mijn familie in het buitenland te bezoeken, omdat de wachttijd 21 weken is.
Dus ik vroeg hen 3 keer om het examen te boeken en ze boekten (zonder mij eerst te vragen) op de datum dat ik niet beschikbaar was, dus ik vroeg hen om te veranderen.
Sindsdien hebben ze mijn oproepen en mijn WhatsApp niet beantwoord. Mijn moeder belde en ze zeiden dat ze zouden boeken en dat hebben ze nooit gedaan.
Ik heb nog wat lessen bij ze en tussentijstoet samen twv €350. Ik wil mijn geld terug, maar ze reageren niet. Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Mijn examen boeken of mijn geld terug kan krijgen


