Klacht: Scam

Npsk op 24 oktober 2022 over Rijles24 in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rijles24 is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rijles24
Categorie Rijscholen
Status In behandeling
Datum 24 oktober 2022

Een klant van Rijles24 heeft 25 van de 29 rijlessen gevolgd en kreeg te horen dat hij het praktijkexamen moest boeken vanwege lange wachttijden. Na meerdere verzoeken om het examen te verzetten naar een beschikbare datum, heeft de rijschool niet gereageerd op zijn pogingen tot contact en heeft hij geen terugbetaling ontvangen voor de resterende lessen en tussentijdse toets ter waarde van €350.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 van de 29 lessen van deze school gehad en de instructeur vertelde me dat ik het praktijexamen moest boeken voordat ik vertrok om mijn familie in het buitenland te bezoeken, omdat de wachttijd 21 weken is.
Dus ik vroeg hen 3 keer om het examen te boeken en ze boekten (zonder mij eerst te vragen) op de datum dat ik niet beschikbaar was, dus ik vroeg hen om te veranderen.

Sindsdien hebben ze mijn oproepen en mijn WhatsApp niet beantwoord. Mijn moeder belde en ze zeiden dat ze zouden boeken en dat hebben ze nooit gedaan.

Ik heb nog wat lessen bij ze en tussentijstoet samen twv €350. Ik wil mijn geld terug, maar ze reageren niet. Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Mijn examen boeken of mijn geld terug kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rijles24

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rijles24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rijles24 in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Npsk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM