Klacht: Onbetrouwbaar

MPedro op 16 september 2022 over Rijles24 in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rijles24 is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rijles24
Categorie Rijscholen
Status In behandeling
Datum 16 september 2022

Een klant heeft in februari een overeenkomst getekend met Rijles24 voor rijlessen voor zijn zoon, maar heeft tot nu toe geen enkele les ontvangen. Ondanks volledige betaling en herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon, app en e-mail, blijft de rijschool onbereikbaar en geeft geen duidelijke antwoorden over de startdatum van de lessen. De klant heeft inmiddels om terugbetaling gevraagd, maar ook hierop is geen reactie gekomen.

Mijn Klacht:

Februari heb ik een overeenkomst getekend bij de rijschool voor rijlessen voor mijn zoon. Hij zou ingedeeld worden zodra de volledige betaling binnen was. Iedere keer als ik bel om te vragen wanneer hij kan starten, is er een excuus. Eerst moet hij zijn theorie halen, daarna is de instructeur met vakantie en ga zo door.

Telefoon wordt niet opgenomen, apps niet beantwoord wel gelezen. Mails wordt ook niet op gereageerd. Wel volledig betaald en geen 1 rijles gehad.

Ik heb gevraagd voor mijn geld, geen reactie. Gedreigd met politie en advocaat, ook geen reactie.

Ga niet in zee met hun.

Gewenste Oplossing:

Mijn volledige geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rijles24

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rijles24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rijles24 in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door MPedro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM