Klacht: Rijgedrag buschauffeur

Dennisderooij op 18 september 2019 over BBA Tours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BBA Tours
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 18 september 2019

Op 18 september ervoer een hardloper in Berlicum een onaangename situatie met een buschauffeur van BBA Tours. De chauffeur van lijn 158 claxonneerde terwijl hij dicht bij de hardloper passeerde en gebaarde dat deze aan de kant moest gaan, wat als ongepast werd ervaren. De klager benadrukt dat dit gedrag het imago van buschauffeurs negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Vandaag 18 september rond 16:35 was ik aan het hardlopen in Berlicum op de Hoogstraat ter hoogte van eetcafé De Prins aan het hardlopen. Ik liep helemaal aan de zijkant van de weg op het fietsgedeelte. De BBA buschauffeur van lijn 158 richting Veghel naderde mij tot een meter om vervolgens te claxonneren. Ik schrok me echt kapot en keek de chauffeur aan. Hij grijnsde en gebaarde dat ik aan de kant moest. Volgens mij had ik het recht daar te lopen maar los daarvan van ik het gedrag echt ongepast. Juist van een beroepsgroep (buschauffeurs, conducteurs etc) die de laatste tijd in het nieuws is dat er naar hen onfatsoenlijk gedrag plaatsvindt zou zelf dan ook beter moeten weten. Onbedoeld doet dit ook iets met mijn beeld en houding een volgende keer.

Gewenste Oplossing:

Dat BBA de dienstdoende chauffeur achterhaalt, hem aanspreekt op zijn gedrag en mij daarover terugkoppeling geeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BBA Tours

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BBA Tours nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM