Klacht: rih omega stuurbediening

marjon65 op 01 juni 2015 over Shopgo in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shopgo
Status Open
Datum 1 juni 2015

Een klant van Shopgo heeft een klacht ingediend over de stuurbediening van zijn r.i.h. omega elektrische fiets, die hij sinds september 2014 bezit. Hij meldt dat een dopje van de bediening loslaat, maar de dealer stelt dat dit geen garantie is omdat het door eigen toedoen zou zijn gebeurd. De klant vindt het onterecht dat het dopje zo snel loskomt en had meer service verwacht voor de prijs van de fiets.

Mijn Klacht:

sinds september 2014 ben ik in het bezit van een r.i.h. omega electrische fiets.

al enkele maanden laat er een dopje los van de stuurbediening,deze dopjes, 4x , kun je in duwen om een schakelaartje onder deze dopjes te bedienen.
ik heb dit bij de dealer gemeld, en deze zegt dat dit geen garantie is omdat we dit zelf door ergens tegenaan te stoten hebben losgetrokken.

ik vind dat dit dan wel erg snel los laat, de andere 3 dopjes zitten nog wel prima in de gaatjes.
je moet wel heel gek doen wil je ze los stoten, dus dit kan volgens mij niet.

verder ben ik tevreden over deze fiets, alleen had ik iets meer service verwacht voor een dikke 2600,00 euro !!!

Gewenste Oplossing:

als de stuurbediening geheel in orde is.

of dopje goed vast zetten of vervangen zodat ik onder het fietsen niet steeds moet kijken of het eruit valt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shopgo

Reactie van de melder van de klacht marjon65

10 jaren geleden - het betreft niet shopgo !!!! dit moet zijn rih fietsen nederland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shopgo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marjon65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten