Klacht: Skylt titanium lak voldoet niet aan de verwachting; kras- en slijtvast

user-1420386 op 01 maart 2018 over RIGO Verffabriek in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Producten
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Skylt titanium lak voor mijn parket vloer gebruikt. Maar binnen 6 maanden staat mijn vloer vol met krassen. Kras- en slijtvast. Maakt oppervlakken geschikt voor intensief gebruik. Hiermee wordt er overal geadverteerd. Ik heb van te voren mij goed laten informeren. Nu in de praktijk klopt hier echt niets van. Ik heb mijn vloer door een echte parketboer laten schuren en lakken met de skylt titanium. Heeft mij 600 euro aan lak gekost (ja de echte flessen) en 1400 euro aan schuren en behandelen. Het betreft een woonkamer en geen winkel. Dus bij normaal gebruik.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet bij wie ik kan klagen over dit product, want het voldoet niet aan de verwachtingen, welke overal te lezen zijn. Misleidende reclame. Op de fles zelf staat; geschikt voor zeer intensieve belasting in woonruimten, winkels, restaurants, openbare ruimten etc. Dit is absoluut niet waar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM