G.Paauw op 20 september 2017 over Rieker in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van Rieker meldt dat de neus van de schoenen na enkele maanden gebruik volledig loslaat. De schoenmaker heeft aangegeven dat de schade niet te repareren is en de klant is teleurgesteld over de kwaliteit, gezien de prijs van ongeveer €75.
Bij de neus van de schoen laat deze helemaal los. Slechts enkele maanden geleden de schoenen gekocht. Volgens de schoenmaker niet te repareren en echt slechte kwaliteit… ik had echt anders verwacht gezien de prijs die ik betaald heb (ca.€75,-)
Volledige aankoopbedrag terug of nieuwe schoen van dezelfde waarde...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
