Mijn Klacht:
Heb mijn Rieker laarzen 3 x aangehad en zijn stuk? Ik koop al jaren Rieker nooit last en nu echt niet tevreden
Gewenste Oplossing:
Als er oplossing voor is, vind dit echt niet leuk en vind het echt zonde
Een klant heeft na het dragen van Rieker laarzen drie keer geconstateerd dat het leer loslaat. Ondanks jarenlang tevreden gebruik van Rieker-schoenen is de klant nu ontevreden over de kwaliteit van dit specifieke paar.
Heb mijn Rieker laarzen 3 x aangehad en zijn stuk? Ik koop al jaren Rieker nooit last en nu echt niet tevreden
Als er oplossing voor is, vind dit echt niet leuk en vind het echt zonde
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM