Klacht: klittenband laat los

esther bakkum op 05 november 2019 over Rieker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rieker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 5 november 2019

Een klant heeft problemen met Rieker sandalen met hakken in zilver, waarbij het klittenband bij de enkel steeds loslaat tijdens het dragen. Dit zorgt voor ongemakkelijke situaties, zoals bij het lopen op trappen of het fietsen. Eerdere pogingen om het probleem op te lossen, waaronder een reparatie bij de schoenmaker, hebben niet geleid tot verbetering.

Mijn Klacht:

ik heb een stel rieker sandalen met hakken in de kleur zilver en wanneer ik deze schoenen draag, gaat bij het minste of geringste het klittenband los bij de enkel, als ik trap loop, op mijn fiest stap, het brengt me in lastige situaties want je kan niet vooraf weten of je een trapje, podium of opstapje moet nemen, de schoen schiet daardoor ook los.
Ik heb een paar zwarte van soortgelijk mdel die prima zijn, dus vindt het heel jammer dat ik de zilveren daardoor haast niet draag

ik heb 1 van de schoenen al naar bij de schoenmaker laten repareren omdat ik dacht dat het klittenband mogelijk in de verkeerde richting bevestigd was, maar dat leverde ook geen verbetering op, het bleef hetzelfde

Gewenste Oplossing:

als het klittenband goed gerepareerd zou kunnen worden en de schoen daarna bij dragen gewoon vast zou blijven zitten bij bewegenfietsen en traplopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rieker

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rieker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door esther bakkum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM