Terug

Klacht: Kale neuzen

M.C.S. op 13 oktober 2020 over Rieker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rieker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Een klant heeft damesschoenen van Rieker gekocht in Duitsland, maar constateert na een week dat de neuzen van beide schoenen al kaal zijn. Ondanks de teleurstelling over de kwaliteit, waardeert de klant de goede service van de winkel in Lobberich, waar de klacht werd geaccepteerd en de klant de keuze kreeg om andere schoenen uit te zoeken of het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

vorige week heb ik in Duitsland damesschoenen gekocht.
Een week later zijn bij beide schoenen de neuzen al kaal. De schoenen kostten bijna 60 euro… dus… viel me heel erg tegen, terwijl ze heerlijk lopen.

Ben zojuist terug gegaan. Had gelukkig nog de bon en de doos.
Klacht werd geaccepteerd en ik mocht andere schoenen uitzoeken of kon zelfs het geld terug krijgen.
Fijne service van shoe center in Lobberich.

Gewenste Oplossing:

Zou graag een reactie willen en eigenlijk een vergelijkbaar paar schoenen.

Is dus opgelost!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rieker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rieker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.C.S.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rieker

Alle klachten over Rieker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Rieker
Zo werkt het