Klacht: Slechte kwaliteit slechte klantenservice

Kiki77 op 15 augustus 2020 over RicoModa in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf RicoModa
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Altijd elders dailypaper Broeken besteld supergoede kwaliteit heel stevig nu hadden ze alleen bij Rico Moda mijn maat. Na 1 keer dragen knoop eraf. Als ik vraag hoe men mij hierin tegemoet gaat komen krijg ik een heel bijdehand antwoord dat de kledingmaker het vast weer netjes kan maken. Duh dat snap ik ook wel. Volgens mij hebben ze mij gewoon een geretourneerd product verstuurd want daily papier zelf levert echt niet zulke slechte kwaliteit. Nooit meer bestel ik hier!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een vergoeding voor de kosten van de kleermaker op zijn minst. Vind het echt schandalig hoe snel een knoop van een normaal gesproken kwalitatief goede broek en goed merk kapot kan gaan. Alleen bij ricomoda heb ik dit meegemaakt. En dan nog zo’n antwoord krijgen op jenkacht alsof je een klein kind bent echt meer dan schandalig!!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RicoModa

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RicoModa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kiki77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten