Klacht: Onvoldoende begeleiding en ondersteuning pastient

Gerechtigheid066 op 25 september 2018 over RIBW in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf RIBW
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 25 september 2018

Een ouder uit kritiek op RIBW vanwege de gebrekkige begeleiding en ondersteuning van hun kind, die lijdt onder bijwerkingen van medicatie. De ouder stelt dat er onvoldoende aandacht is voor de problemen van hun zoon, wat heeft geleid tot een terugval in zijn situatie en het verlies van zijn baan. Daarnaast wordt er geklaagd over het gebrek aan communicatie met de familie, waardoor zij zich buitengesloten voelen.

Mijn Klacht:

Ze hebben van mijn kind een kamerplant gemaakt!
Geven hem medicatie en dat is ook alles. Hij wil minderen omdat hij last van bijwerkingen heeft dat al tweede jaar in. Hij heeft altijd gewerkt doordat ze niet luisteren en niks deden aan zijn bijwerkingen is hij terug gevallen. Mijn zoon staat vermoeiend op en dan moet zijn dag beginnen als stratenmaker. Doordat hij oververmoeit is heeft hij een andere baan genomen. Maar Transfore deed nog niks aan zijn bijwerkingen daardoor Hieeft hij zijn baan ook nog eens kwijt geraakt. Transfore licht familie niet in over gang van zaken ze sluiten je af. Terwijl mijn kind juist zijn familie nodig heeft. Hij woont bij het RIBW die moeten tijd en aandacht aan mijn kind geven vreemd. Ze sluiten je compleet af en niemand hoort of ziet mijn zoon. Hij is drie weken geleden bij mij weggegaan uit een goede setting we hadden een fijne familie dag gehad. En nu gaan we de vierde week in dat ik mijn zoon niet zie. Ben een betrokken moeder en maak zorgen om mijn kind. Wat is daar gaande? RIBW vorige week vrijdag heeft mijn zoon door alles bijna een overdosis gehad. En zondag werd er pas uitleg geven wat er is gebeurt. En nog kan ik niet mijn kind zien ze sluiten je compleet af. Zelf moet ik steeds bellen hoe het met mijn kind gaat. Ben paar keer heen gereden maar ze laten mij niet bij mijn kind. Transfore en RIBW zijn geen instellingen die mijn kind verder kunnen helpen en hij glijd steeds verder weg.

Gewenste Oplossing:

Transfore en RIBW mijn kind overdragen naar een andere instelling die WEL mijn kind kunnen ondersteunen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RIBW

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RIBW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM