Klacht: Begeleiding

Marianne Bus.Ohmstede op 20 januari 2021 over RIBW in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf RIBW
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een bewoonster van RIBW voelde zich niet goed opgevangen na haar terugkeer uit het ziekenhuis na een depressie. De begeleiding richtte zich op een eerdere escalatie, zonder te vragen naar haar welzijn of behoeften, wat de bewoonster als kwalijk ervaart. Er is onenigheid over de beslissing om haar zelfstandig te laten wonen, terwijl anderen dit niet wenselijk achten.

Mijn Klacht:

Bewoonster kwam thuis na Ziekenhuis opname na een depressie.
Toen bewoonster thuis kwam werd ze niet goed opgevangen.
De 2 begeleiding wilde het hebben over een escalatie van een week daarvoor.
Bewoonster wilde daar niet over praten logisch
Ze zouden er de volgende dag op terug komen
Ze vroegen niet hoe het met haar ging of wat ze evtnodig had..
Dit vind ik kwalijk en erg
Het leek wel of dit voor hun lastig is en niet weten mee om te gaan.
Ze vinden nu dat het beter is dat ze zelfstandig gaat wonen.
Terwijl andere hier niet mee eens zijn

Gewenste Oplossing:

Niet zie boven

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RIBW

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RIBW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne Bus.Ohmstede
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM