Mijn Klacht:
Eind november kocht ik meerdere pakken collageenpoeder bij Revitaltrax. Twee van deze pakken zijn niet bruikbaar. De houdbaarheidsdatum is nog wel goed. Als ik de poeder probeer op te lossen in water – wat ik al jaren op deze manier doe – schift de poeder. Het klontert en mengt niet met water.
Ik heb op 28 januari jl. de klantenservice aangeschreven over mijn probleem en hoe we hiermee omgaan. Helaas heb ik geen reactie gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben blij met twee nieuwe bruikbare pakken collageen die niet klonteren. Hier heb ik tenslotte voor betaald.
