Mijn Klacht:
Wij hebben de gehele badkamer incl meubels gekocht. Ook een spiegel. Die spiegel was er in 2 maten 110 cm en 80cm. In eerste instantie wilde we graag die van 110 cm. Eenmaal bezorgd zagen we dat de spiegel niet past. Hij zou tegen de douche wand aankomen of half boven de wasbak en half boven de toilet. We hebben dus gelijk gebeld om te vragen of we de spiegel toch konden ruilen voor de spiegel van 80 cm.
Volgens sanidump is dit niet mogelijk. De spiegel kost 850 euro. Het lijkt mij dat consumenten altijd het recht hebben om iets te ruilen
Gewenste Oplossing:
Als wij kosteloos de spiegel kunnen omruilen voor een maat kleiner
