Mijn Klacht:
Mijn retour van 9 juni wordt niet aangemeld bij Afterpay. Ik had wel een email ontvangen dat ze mijn retour ontvangen hadden en dat hij binnen 14 dagen zou worden aangemeld bij Afterpay, maar er gebeurt niks. Inmiddels van Afterpay een herinnering ontvangen met €11 incassokosten die ik nu maar betaald heb. Op emails reageren ze niet. Je kan op geen enkele manier in contact komen met dit bedrijf. Erg slecht!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat mijn retour alsnog wordt aangemeld bij Afterpay, zodat ik mijn geld terug krijg en dat de €11 incassokosten worden vergoed.


