tessa2001 op 30 augustus 2018 over Zon Webwinkels in de categorie Websites - Building en Hosting
Samenvatting wordt geladen...
naar meerdere keren gemaild te hebben over waarom mijn retour nog niet verwerkt is, toch maar gebeld. nou dan wordt gewoon halverwege het gesprek gezegd: ja dag mevrouw! en vervolgens wordt de hoorn erop gegooid!!! alleen omdat je vraagt waarom het zo lang duurt en dat je graag je geld terug wilt omdat je het pakketje retour hebt gestuurd…
ik ben tevreden als ik mijn geld netjes terug krijg zoals het hoort bij een retour!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zon Webwinkels over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
