Altintas op 01 juli 2024 over Eve-fashion.com in de categorie Internetshops - Kleding
Na vijf maanden ontvangt de klager een factuur voor een geretourneerd pakket, terwijl de webshop beweert dat het pakket niet is ontvangen. De klager heeft geen bewijs van de retourzending meer en vindt het retourbeleid van de webshop onvoldoende. Dit heeft geleid tot een verlies van vertrouwen in het bedrijf.
Na 5 maanden krijg ik ineens een factuur die ik moet betalen voor een pakket die ik retour heb gestuurd. Word beweerd dat er niks is ontvangen, en wie bewaart er nu een tt van 5 maanden geleden? Retourbeleid is zeer slecht, kom er maar niet uit met de webshop erg jammer.. ookal aangegeven bij riverty. Jammer dit, verliest vertrouwen.
Graag mijn credit tegoed oplossen in de Riverty app.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Eve-fashion.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eve-fashion.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eve-fashion.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
