Mijn Klacht:
Heb nog steeds geen geld terug voor retour zending
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Een klant van Promiss heeft nog geen terugbetaling ontvangen voor een retourzending. Ondanks het indienen van de retour is het bedrag nog niet op de rekening bijgeschreven.
Heb nog steeds geen geld terug voor retour zending
Als ik mijn geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM