Klacht: werd beledigd en uitgescholden door de chauffeur

meltemekin op 22 februari 2015 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2015

Een klant van RET beschrijft een situatie waarbij hij werd beledigd en uitgescholden door een buschauffeur. De klant reed over de Zuiderparkweg en voelde zich in gevaar gebracht toen de chauffeur zonder waarschuwing invoegde en hem afleidde met gebaren, wat bijna leidde tot een aanrijding. De klant benadrukt dat hij met twee kinderen in de auto zat en de situatie als zeer onveilig ervoer.

Mijn Klacht:

Ik reed over de zuiderparkweg, bij metrostation Slinge. er stond een bus bij de bushalte. Ik was de bus halverwege gepasseerd toen de bus signaal gaf naar links en zonder pardoes begon in te voegen. Ik snap dat hij voorrang heeft maar ik reed al dus in dit geval kan hijeen uitzondering maken door twee seconden te wachten. Ik kon niet stoppen omdat er ook een andere auto achter me reed. Maar waar het om gaat is, deze chauffeur kwam heel snel achter me aan rijden en probeerde mij in te halen en vervolgens begon hij met zijn handen en armen te zwaaien vanuit een volle bus en bij mij zitten er twee kinderen in de auto. Ik werd afgeleid door hem waardoor ik bijna tegen de auto voor mij knalde!! Dit was niet voldoende voor hem! Verder op daar bij Ahoy was er een file. Hij kwam met een snelheid op me af rijdenen stopte nog net voor hijde bumper raakte, puur om mij te pesten! En ook toen kon ik liplezen hij was me duidelijknog steeds aan het uitschelden. Iedere keer wanneer ik een beetje vooruit reed deed hij bewust op me af rijden. Uiteindelijk deed hij langs mij heen op zijn eigen baan invoegen en wanneer hij naast me stond gooide hij de deuren open en begon mij te beledigen en uit te schelden dat ik maar een rijbewijs moet halen en nog veel meer wat ik niet eens begreep want zo overstuur was ik maar vooral omdat dit alles is gebeurd met mijn kinderen in de auto, een van vijf en een van twee jaar! Ze zijn heel erg geschrokken. alle passagiers in de bus hebben genoten van het idiote gedrag van de chauffeur. Hoe haalt hij het in zijnhoofd om op deze manier mensen en nog sterker, kinderen te laten schrikken. Zwaaien met zijn armen handen terwijl hij rijdt! Mij in de war schoppenik had bijna een ongeluk!!! Alsof dit allesniet genoeg is ook zij deurwn opengooien terwijl hij rijdt!!! Dit is gebeurt vrijdag 20 februari 2015 om 18:30 uur en zijn kentekennummer is: 85DF38

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden ik ben hartstikke boos!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM