Klacht: Weg rijden

Sp.peeters op 08 februari 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het KCC van de RET.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 8 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat de metro gewoon de deuren dicht doet terwijl er mensen willen in stappen. Ik had al 8min gewacht tot hij kwam en toen ie kwam heb ik alle mensen uitlaten stappen. Wil ik in stappen gaan de deuren ineens dicht waar ik tussen stond met me hoog zwangere buik, kon net op tijd weg komen. En de metro reed gelijk weg. Dus kon weer eens 10 min wachten.

Gewenste Oplossing:

Dat de metro conducteurs goed kijken of iedereen binnen is en even wat langer wachten. Ipv mensen alleen uit laten stappen en weg rijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 02 juni 2014 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het KCC van de RET.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM