Mijn Klacht:
goede middag , wij komen uit s gravenzande . en moesten naar maasstad ziekenhuis er nooit geweest , eerst met bus naar hvh met de trein naar rotterdam, toen metro dat ging goed, toen bus 70 werd gezegd, en daar ging het fout, ik vroeg waar dat was, de bus chaffeur zij dat word omgeroepen.dat was niet te horen al hadden 4 oor apperaten dan hoorden we nog niets, en toen waren bij keizerswaard eindstation. en zij dat het onze eigen fout was, we hadden niet goed opgelet , het was niet zijn probleem, en moesten weer de tram naar maasstad nemen, ook nog extra in en uit chekken. wat niet nodig was was ook nog een vrouw die had gedrukt en hij reed er gewoon voorbij, wat een chagerijnige bus chaffeur heb ik nog nooit gezien , en meegemaakt het was bus 70 402 om 12.30 en we hadden de trein om tien uur uit hvh dus het is niet zomaar een ritje, wij zijn zeventig en ook nog een kleinkind van drie bij ons.
hij was chagrijnig en ook nog zeer onbeleefd .zeer onvriendelijk , dat wilde ik even kwijt, groetjes fam van rijn .
Gewenste Oplossing:
over alles behalve bus 70

