Klacht: Vakantie regeling niet meer van deze tijd

Whatever123 op 17 augustus 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 17 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er ontstaan de laatste weken flinke vertragingen (voornamelijk tijdens de spits) op metro lijn E als gevolg van de vakantie dienstregeling. Door deze regeling rijden metros om de 15 tot 20 minuten ipv de gebruikelijke 5 minuten. Daarnaast zijn er op meerdere punten werkzaamheden waardoor de drukte verder Toeneemt. Deze regeling begon 1 week voor de schoolvakanties en duurt tot 21 augustus. Ik vind het onverklaarbaar dat anno 2017 een vervoermaatschappij op deze manier werkt. Op drukke lijnen (en dat is de E lijn) zou het logisch zijn een minimale bezetting te houden, ook tijdens de vakanties. Ik kan me voorstellen dat het niet haalbaar is om met een 5 minuten interval te werken, maar om de 15 tot 20 minuten rijden is echt te weinig. Zeker tijdens de spits!

Gewenste Oplossing:

Tijdens vakantie moet er maximaal 10 minuten interval tussen metros op de E lijn zitten tijdens spits.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM