Klacht: uitstap bus over Evenaar en halte A/polder

van der eem op 19 mei 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

woensdagavond stopt de bus richting capelle om 23.00 buiten de heuvel (pas opgeleverd). Stap voor uit, in de aarde van de aangrenzende boom en afvalbak.
donderdagmiddag 14.15 stopt de bus vanuit Capelle bij het station A/polder ongeveer twee schoenlengte maar 42 buiten de heuvel. Dan stap je op de straat en dan stap je op de heuvel. (er stond geen bus voor) Mevrouw met rollator maakt aanmerking voor bij de chaffeur omdat ze in het midden er niet uit durft. Chauffeur zegt er is ook vervoer op maat!!!!.Wilt u uw medewerkers erop attenderen dat die heuvels er niet voor niets liggen. Op de Evenaar zijn er deze week 17/18/19 2 gelegd. Opmerking aan mevrouw vind ik niet klinken

Gewenste Oplossing:

De bus hoort langs de heuvel te stoppen zodat het uitstappen niet hinderlijk is. Zeker oudere passagiers zullen u dankbaar zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Het was even spannend bij de bevestiging. Dit ging niet zomaar 1.2.3. Ook en beetje onoverzichtelijk. Maar het is goed gekomen. Ik hoop dat de lacht serieus wordt behandeld. Let er al een tijd op dat uitstappen niet altijd fijn is. Ik weet wel dat de chauffeur het niet altijd in de gaten heeft. Maar hij zou zelf eens uit moeten stappen . Of met sprongetje de heuvel op of in twee stappen. Het gaat in een fout. Om dit te voorkomen graag actie van uw kant. Wordt vervolgt!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM