Klacht: Tram 25, Rotterdam

Natalija S op 18 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 18 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een waardeloze service hebben jullie!!! De tram 25 richting Carnisselande/Schiebroek komt laatste maanden bijna nooit op tijd, altijd of 2-3 min te laat/te vroeg daardoor mijn route naar Zoetermeer verschuift en ik kan niet op tijd thuis of op het werk komen.
Gisteren moest op de tramhalte Groene Hilledijk rond 17:00 bijna 30 min wachten. Vandaag speciaal 30 minuut eerder weggegaan om op tijd te komen, maar toch rond 16:30 moest weer wachten 40 min, daardoor route naam een lange tijd in beslag (2 uur 15 min ipv 1uur 10 min.) De 4 trams reden richting Carnisselande, maar niet de richting Schiebroek. Hebben jullie in de regio Carnisselande de bermuda driehoek???
De lijn 25 is een bron van veel stress, irritatie en frustratie

Gewenste Oplossing:

Als de tram 25 zijn route volgens de dienstrooster rijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natalija S
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM