Klacht over RET: tram 23 richting Marconieplein | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: tram 23 richting Marconieplein

ylonavandelden op 12 januari 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Meld uw Klacht over RET

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ RET has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 2 juni 2014

Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het KCC van de RET.

Bedrijf

Categorie Vervoersbedrijven

Status Opgelost

Datum 12 januari 2014

Een reiziger heeft herhaaldelijk ervaren dat tram 23 richting Marconieplein voorbijrijdt, ondanks dat hij op tijd bij de halte Antonius IJseldmonde staat. Dit heeft geleid tot vertragingen en problemen met zijn werk, wat zijn frustratie heeft vergroot. Hij vraagt om aandacht voor deze situatie en hoopt op verbetering van de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Ik ben het nu echt zat dat als ik in de ochtend om 9 uur moet werken en ik sta om 08:47 bij de halte Antonius ijselmonde (optijd dus) dat de tram me gewoon voorbij rijd ik sta op tijd op om op tijd op mijn werk te komen dat zouden jullie van je collega’s misschien ook moeten vragen! Het is mijn nu al paar keer gebeurd en ben het gewoon zat! Ik kan nu WEER mijn werk op gaan bellen dat ik te laat kom! Ik hoop dat de mensen op kantoor ook niet slapen en die dit werkelijk lezen en er wat aan gaan doen! FIJN DANKJEWEL!

Gewenste Oplossing:

Misschien een optie een keer rondkijken zodat jullie mensen zien staan op de halte om de goeie tijd!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 02 juni 2014 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het KCC van de RET.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over RET