Klacht: tijdelijke buslijn HvH naar Schiedam

Yogi2003 op 06 april 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

a. er komt een bus 711 die als eerste halte Haven aandoet, daarna halte Strand en halte Zeeplein. In halte Haven stappen zodanig veel mensen in dat de bus vol zit. Op halte Zeeplein stopt de bus om te halteren en “de tijd vol te maken”. Om 07.25 uur vertrekt de bus om vervolgens weer halte Haven aan te doen waar vervolgens zodanig veel mensen instappen dat er mensen moeten staan. De chauffeur houdt zich stoïcijns aan de “regels” ondanks gebrek aan enige logica en vertrekt eindelijk na 20 minuten richting Schiedam. Er is geen communicatie vanuit de chauffeur over de 2e bus 711 die vlak achter hem rijdt en die wel rechtstreeks naar Schiedam rijdt. Was dat wel het geval geweest had iedereen zijn bus verlaten en in de 2e bus 711 gestapt. Kortom halte Zeeplein en strand hebben nu geen enkele functie. Pas van de zomer als het mooi weer is en dan nog is 7.30 uur en eerder tamelijk vroeg voor een stranddag.
b. Er rijden volgens de info van de RET 4 snelbussen tussen HvH en Schiedam. De derde dag omstreeks 16.35 uur mis ik net de snelbus 711 om vervolgens bijna een half uur te moeten wachten op de volgende. De bussen 712 en 713 komen wel op tijd en ik zie 2 keer bus 712 en 713 voorbijgaan. Omstreeks 17.05 uur komt eindelijk bus 711 aanrijden.
Dan zwijg ik maar over fileleed want daar kan de RET in principe niets aan doen. Kortom het is een drama wat zich nog enige tijd in diverse variaties zal voltrekken.

Gewenste Oplossing:

zodra de metro klaar is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM