Klacht: Te vroeg

Z.K op 30 augustus 2022 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★

Mijn Klacht:

Mijn zoon neemt bus 66 bij de halte Vrij Entrepot richting Zuidplein.
Vandaag kwam hij om 07:08 bij de halte, maar was de bus al vertokken.
Doordat hij over moet stappen op Zuidplein, mist hij natuurlijk ook zijn andere bus.
Als gevolg te laat op school!
Dit is ook gisteren gebeurd. Net de bus kunnen redden om 07:07. Vrijdag kwam de bus ook eerder.
Ik vraag mij dan af of die tijden bij routeplanners niet kloppen?

Gewenste Oplossing:

Dat de RET zich aan de tijden houdt.
1-2 minuten te vroeg of te laat zou kunnen, maar iedere keer 6-7 minuten eerder is ontzettend vervelend.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Z.K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM