Mijn Klacht:

op 27-2-2019 17:46 stond ik bij de bushalte op de erasmusplein in vlaardingen op bus 156 te wachten. De bus hoorde 17:50 aan te komen Alleen kwam de bus maar niet bus 156 die kwam rustig aanrijden om ongeveer 17:59. Als dat al niet gek genoeg was reed hij ook nog boos door, met een gebaar van stap in de achterste bus. Heb het hier over de bus met het nr 3423. Dit was dan niet de eerste x. Dit gebeurd nu zo vaak dat ik nu even de tijd neem om een brief op te sturen naar de Ret. Vind dit gewoon weg te gek voor woorden mensen hebben afspraken dingen te doen. Als ik ontslagen word gaat Ret er niet voor zorgen dat ik weer aan het werk kan. Of de chauffeurs die dan maar laat denken te kunnen komen. Je gaat van een bepaalde tijd uit dat op de schema staat dat de bus aankomt, en dan denk je ga iets eerder staan bij de halte mis ik m niet komt de bus of gewoon niet of te laat of ter vroeg. Zoals ik zei dit is niet de eerste x ik vind het gek dat dit gebeurd de Ret zou de klachten echt een x wat serieuzer moeten nemen. Want er word veel geklaagd maar niks gedaan. De chauffeurs die hun best doen en op tijd zijn die worden natuurlijk door passagiers lastig gevallen omdat ze nergens terecht kunnen of het gevoel hebben dat er toch niks met de klacht word gedaan. Dat hoort niet daarom zou ik tegelijker tijd een groot compliment geven aan de chauffeur bij wie ik dan wel mocht instappen. Met het bus nr345 altijd op tijd behulpzaam netjes denkt altijd mee geeft de ouderen tijd om plaats te nemen. De chauffeurs van bus 56 zowel dames als heren super lieve mensen geduldig maar 156 man man man man wat een ellende ik wil niet meer in die buslijn stappen. Voel me oprecht niet veilig ik hoop dat jullie er wat mee zullen doen zo niet vind ik het wel heel jammer.

heel veel liefs mila,
xxxxxxxx

P.S ben niet boos maar ze moeten normaal doen! 😀

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze op tijd komen en niet doorrijden.