Klacht: te laat

vincentfkok op 19 april 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

aangegeven hoe er contact met de RET opgenomen kan worden.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 19 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

9292.nl meldt dat bobbus2 om 2.57 rijdt. Ik kom aan bij de bus. Het bordt geeft aan dat de bus pas om 3.26 rijdt. Ik moet hierdoor veel te lang wachten. Ik ben hier inmiddels wel een beetje klaar mee!!

Gewenste Oplossing:

Als de bus volgens het Online schema rijdt. Of als het systeem überhaupt gelijk loopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van RET beoordeeld.

RET

Heeft op 30 mei 2014 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

aangegeven hoe er contact met de RET opgenomen kan worden.

vincentfkok

Heeft op 30 mei 2014 om 14:43 geantwoord

Gewenste Oplossing:

Als de bus volgens het Online schema rijdt. Of als het systeem überhaupt gelijk loopt

wat is dit nou voor oplossing? Moet ik hier nou zo lang op wachten, wat een organisatie zijn jullie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM