Klacht: stinkende metro

desireevanderstelt op 20 juni 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het KCC van den RET.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 20 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag sinds lange tijd weer een keer met het ov gegaan.
de bus was niks op aan te merken en ging zo fijn als altijd.
eenmaal in de metro kwam ik erachter dat dit niet meer zo fijn is als voorheen.
ik had het gevoel ingestapt te zijn in een urinetank!
Kokhalzend en wel heb ik mijn reis toch voortgezet aangezien ik ook op tijd op mijn bestemming moet zijn!

Gewenste Oplossing:

Zodra de metro weer gewoon normaal ruikt en ik niet het gevoel heb in iemand anders zijn urine te zitten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 20 juni 2014 om 18:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het KCC van den RET.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM