Klacht over RET: Reacties op bezwaar

Mijn Klacht:

2 maanden geleden heb ik een bezwaar ingediend tegen mijn boete met hierbij een klacht over hoe de medewerkers mij hebben behandeld. Tot op heden heb ik hier geen enkele reactie op gekregen. Ik heb een email gestuurd met het verzoek voor de stand van zaken ook wordt daar niet op gereageerd.
Ik heb meerdere mailen naar de “klanten”service gebeld maar het enige wat zij zeggen is het is in behandeling en meer weten zij niet. Ook aan de telefoon word ik schofterig behandeld door de medewerkers en gewoon afgesnauwd. Als ik vraag of ik hun naam mag noteren wordt er aangegeven dat zij niks hoeven wat zij niet willen. Er word heel ongeïnteresseerd en informeel tegen mij gesproken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik eens fatsoenlijk te woord wordt gestaan en er eindelijk eens een reactie kan komen op mijn bezwaar en klachtenbrief.

Bericht van RET

11 jaren geleden - Geachte Meneer / Mevrouw Hierbij reageren wij op uw reactie die u heeft ingediend via de website "Klacht.nl". Op reacties gericht aan de RET, die via een andere website ingediend worden, wordt niet gereageerd. De RET heeft verschillende mogelijkheden voor een klant om een vraag te stellen of een klacht in te dienen. Dit kan via telefoonnummer 0900 5006010, via e-mailadres [email protected] of via de website www.ret.nl. Bezwaar op een Proces Verbaal kunt u indienen via [email protected]. Derhalve verzoeken wij u uw reactie te richten aan de RET via één van boven genoemde mogelijkheden. Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet RET Klanten Contact Center.