Mijn Klacht:

mijn zoon reisde afgelopen zaterdag met de metro naar huis.
Hij stapte uit bij metrostation beurs om over te stappen en checkte uit om door de poortjes te gaan, deze gingen echter niet open en kon er niet door, hij moest nog een keer uitchecken alleen was hij gelijk vier euro armer, dit is echter niet zijn fout.
Hij was op de beurs dus ging gelijk naar balie waar je vervoersbewijzen kunt kopen maar die konden niets doen, hij moest maar een klacht indienen…..

Gewenste Oplossing:

graag het geld terug en een excuus en ook graag dat die... poortjes eens goed gaan werken