Mijn Klacht:
Er zijn controleurs bij het Rotterdams vervoersbedrijf RET in dienst die onmenselijk te werk gaan en het liefst nog wapenstokken en/of handboeien bij hun dragen.
En blij zijn dat er weer een boetekaart/ verhoogd tarief is uitgeschreven,
alsof er een tellertje loopt.
Let wel! Ook zijn er aardige controleurs actief die wel weten hoe het hoort,
maar de rotte appels vallen meer op door hun negatieve lading.
Gewenste Oplossing:
Dat de RET beseft dat het bedrijf mensen vervoer en geen nummers.
En dat het bedrijf klantvriendelijk wordt en servicegericht te werk gaat.
