Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Vandaag zat ik om 14.08 ( kwam iets later) in bus 51 richting Schiedam Woudhoek. Ik stapte in bij de Aleidastraat.
Ik zat achter de chauffeur toen ik hem bijna mijn hele rit hoorde vloeken, zuchten en mensen na ‘brabbelde’. Er zaten twee vrouwen in de bus die nogal hard aan het praten waren in een andere taal. De buschauffeur vond dat duidelijk niet leuk. In plaats van dat de chauffeur naar deze vrouwen toe loopt en vraagt of ze wat zachter kunnen praten, moest ik mijn hele rit zijn gezeur/ geklaag, gevloek (‘potverdori’ ‘jezus’, ‘wanneer houden jullie op met praten’, ‘ja, praat maar lekker in jullie eigen taal’ en etc. en het imiteren van de vrouwen aan horen. Ik vind dat onprofessioneel, onbeleefd en vooral respectloos naar de passagiers toe. Zo gaat men niet om met mensen !
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht van een buschauffeur dat hij sociaal is en passagiers respecteert en met een respectvolle manier omgaat.
